问:兑换完了什么时候能到?(话费/实物)
答:

①元宝兑话费到账时间

您好,元宝兑换充值卡成功后,这边会有相关工作人员在工作日范围内24小时内进行审核,审核通过后会直接为您充值到账(如遇充值系统维护导致24小时未充值到账,请您耐心等待或与客服4008323777取得联系。)

②元宝兑换实物发货时间

您好,元宝兑换实物礼品成功后,这边会有相关工作人员在工作日范围内24小时内进行审核,审核通过后会直接为您发货。(如遇节假日,发货时间顺延)。

③反映兑换实物没有收到,或想查询一下有没有发货?——联系客服

④反映兑换充值卡 话费没有到账?

您好,由于运营商的那边业务繁忙可能会漏发充值成功的短信,麻烦您使用兑换填写的那个手机号拨打运营商客服电话(移动10086,联通10010,电信10000)转人工服务查询一下缴费记录,不是余额。

客服电话